Formation professionnelle > Formation en comptabilité, droit et finance
Bamako
Bonjour, je souhaite déposer ma candidature au poste d’agent de centre d’appel chez vous. Je suis une téléconseillère formée aux métiers des centres d'appel, dynamique, sérieuse et dotée d'un excellent sens de l'écoute. Capable de communiquer efficacement avec les clients, de gérer les appels avec professionnalisme et de contribuer à la satisfaction de la clientèle. Motivée à mettre mes compétences au service d'une entreprise afin de développer mon expérience et participer à l'atteinte de ses objectifs.
Djeneba DAO
Bamako, Mali | 73 05 99 94 / 62 03 35 94 | djenebadao73@gmail.com
PROFIL PROFESSIONNEL
Professionnelle dynamique avec une solide expérience en service client, communication et
assistance administrative. Capable de gérer efficacement les demandes clients, résoudre les
problèmes et assurer le suivi des opérations. Organisée, rigoureuse et orientée résultats.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Assistante en Communication / Service Client – Premier Bet PMU Mali (Mars 2020 – Présent)
- Accueil et assistance des clients
- Traitement des réclamations
- Analyse des incidents techniques
- Communication avec l’équipe IT
- Traduction des emails
- Gestion des opérations agences
Stagiaire en Secrétariat – Lycée Mozdahir International (Août 2019 – Janvier 2020)
- Gestion administrative
- Accueil visiteurs
- Traitement des documents
Vendeuse – Boulangerie Top Pain (2016 – 2017)
- Accueil client
- Gestion caisse
- Suivi des stocks
FORMATION
Maîtrise en Anglais Bilingue – ULSHB
Licence en Anglais Bilingue – ULSHB
Formation Enseignement Anglais – IFM Niono
Baccalauréat LL – Lycée Notre-Dame du Niger
COMPÉTENCES
Service client, administration, communication, Microsoft Word, Excel, PowerPoint
LANGUESFrançais (courant), Bambara (courant), Anglais (intermédiaire avancé), Russe (intermédiaire)
CENTRES D’INTÉRÊT
Lecture, voyages, actualité, sport (cricket)
Gestion des dossiers administratifs et financiers.
Briefing quotidien du Directeur général sur les activités
de l'entreprise.
Planification, la coordination et la mise en œuvre des
activités de l’Entreprise.
Mise en place de programmes de bien-être au travail et gestion de
conflits.
Organisation des réunions et coordination avec les
partenaires du projet
Gestion de la documentation administrative liée aux
projets humanitaires
Rédaction de rapports de situation détaillés pour suivre l'avancement des projets
Psychologue du travail, de l’organisation et GRH, basé sur l’accompagnement des organisations, le développement des talents et l’optimisation des performances.
Capacité avérée à résoudre des problèmes complexes et à concevoir des solutions adaptées aux besoins des entreprises.
ALI Seydou
Étudiant en licence GLT en cours
MALI, BAMAKO, NIAMANA
www.alvin9394@gmail.com
Passionné par la gestion logique et transport je possède une expertise dans la gestion achat et approvisionnement, gestion des stocks Mon approche orientée de mes résultats m'ont permis de d'être capable de développer plus de connaissances dans la domaine gestion logistique et transport
communication, marketing
communication, le travail en équipe
Langues parlées sont le français
L'anglais commercial
Je mets à disposition mes compétences pour :
Gestion des stocks
Achat et approvisionnement
Je suis à la recherche de nouvelles opportunités où je pourrai :
- Développer mes compétences dans la gestion logistique et transport
- Collaborer avec des équipes innovantes sur des projets stimulants.
- Participer à des initiatives qui sont comme suit la durabilité, l'innovation, etc...
Jeune professionnel togolais en gestion de projets et en
hôtellerie, doté d’une solide expérience dans l’accueil, la
relation clientèle et la coordination associative. Dynamique,
polyvalent et orienté solutions, je sais travailler en équipe,
gérer de projets et interagir avec des interlocuteurs variés
dans des environnements multiculturels.
Bâtiment et construction > Bâtiment / Travaux publics
Bamako
CV
CV
Conception, la supervision et la gestion de projets d'infrastructures (bâtiments, routes, ponts, réseaux hydrauliques). Spécialisé structures, géotechnique, VRD, gestion de chantier
je maîtrise les normes techniques (Eurocodes, DTU) et les logiciels sectoriels (Autodesk Civil 3D, Revit, Robot Structural Analysis).
*Expertises clés :**
- **Conception technique** : Études de faisabilité, plans d’exécution, calculs de structures.
- **Gestion de projet** : Planification (MS Project, Primavera), contrôle budgétaire, coordination des intervenants.
- **Supervision de chantier** : Suivi QHSE, respect des délais, gestion des sous-traitants.
- **Analyse et résolution de problèmes** : Diagnostic technique, optimisation des solutions constructives.
Pilotage de la stratégie financière et budgétaire de l’entreprise ; - Supervision de la
comptabilité, de la trésorerie, des achats et du contrôle de gestion ; - Elaboration et suivi
du budget avec analyse des écarts et des prévisions ; - Gestion des relations bancaires,
fiscales et institutionnelles ; - Optimisation des ressources financières et du cash-flow ;
- Encadrement et management des équipes administrative et financière ; - Veille à la
conformité réglementaire et à la fiabilité des états financiers ; - Contribution active à la
prise de décision stratégique aux côtés de la Direction Générale.
Cadre talentueux et actif dans les domaines vétérinaire , zootechnique, maraîchage et informatique. Se distingue par sa dynamique, sa créativité et sa polyvalence, ainsi que par son esprit de leadership. Doté d'excellentes qualités personnelles et professionnelles, possède également des compétences en communication exceptionnelles, facilitant les échanges avec les différents acteurs et partenaires du secteur. Un fort esprit d'équipe et de collaboration.
Je m'appelle Nassourou Addine Dicko, et je suis entrepreneur dans le domaine de l'élevage et de l'embouche bovins. Titulaire d'un Master en audit et contrôle de gestion, j’ai acquis des compétences solides en gestion d'entreprise, tout en me passionnant pour le secteur agricole. Mon parcours m'a permis de développer une expertise dans l’optimisation des processus opérationnels et la gestion financière des exploitations agricoles. En tant qu'entrepreneur, j’ai toujours cherché à allier innovation et durabilité dans la gestion de mon élevage. À travers mon entreprise, j'ai mis en œuvre des stratégies visant à améliorer la productivité tout en respectant les normes environnementales et éthiques. Mon objectif est de contribuer activement à un secteur agricole plus responsable, tout en développant des pratiques durables qui bénéficient à la fois aux producteurs et à la communauté.
je suis responsable commercial d'une agence de développement web et mobiles mon rôle est de créer et de développer des opportunités commerciales, de gérer les relations avec les clients et de veiller à ce que l'entreprise atteigne ses objectifs de vente et de croissance.
Caissière /accueil , conseil et orientation de la clientèle
Gestion des opérations de caisse ( western union,Money gram ,ria, wari,)
Suivi des réclamations et gestion des dépôts et retraits
Formation professionnelle > Formation en comptabilité, droit et finance
Bamako
CV
CV
Je m'assure de l'organisation, de la supervision et du contrôle de l'ensemble des opérations comptables et financières de l'entreprise. Je garantis la fiabilité, la régularité et la conformité des comptes, tout en assurant le respect des obligatuions légales, fiscales et sociales.
I am a hospitality and tourism professional with a strong passion for guest relations, customer service, and ensuring client satisfaction. I possess skills in front desk operations, reservations, accommodation management, organizing tourist activities, guiding visitors, and communicating effectively with both domestic and international clients.
My expertise includes welcoming and orienting guests, managing reservations, handling inquiries and complaints, coordinating with various departments within the establishment, and utilizing relevant hospitality and tourism software tools. I am recognized for my organizational skills, professionalism, teamwork, and ability to perform efficiently under pressure.
I am seeking employment opportunities in the hospitality, tourism, front desk, or customer service sectors where I can leverage my skills and contribute to delivering high-quality experiences for clients. I am also available for services related to guest reception, tour guiding, and the coordination of activities or events.
BETICE (Bureau d’Études Techniques en Ingénierie Civile et Environnement) est une entreprise spécialisée dans les études techniques, la conception, le suivi et la réalisation de projets de construction et d’aménagement durable.
Nous intervenons dans les domaines du bâtiment, des infrastructures, des travaux publics et de l’environnement, en apportant des solutions innovantes, adaptées aux réalités locales et conformes aux normes internationales.
Grâce à une équipe d’ingénieurs qualifiés et engagés, BETICE accompagne ses clients dans toutes les phases de leurs projets, avec professionnalisme, rigueur et souci du détail.
Bonjour je m'appelle SIRA SISSOKO détentrice d'une licence en Assurance banque finances. Dotée de trois ans d'expériences au sein de la banque nationale de développement agricole et de six mois au niveau de l'ONG Mercy Corps.Pendant mon séjour à la BNDA j'ai eu a assuré des prestations en tant que guichetière et caissière. En Octobre 2023 j'étais intérimaire à la caisse de la BOA Mopti. Je maitrise les logiciels bancaires tels que DELTA et SAB AT .Travailleuse, ambitieuse, polyvalente , rigoureuse, sens d'adaptation rapide je sais de même faire preuve de respect à l'égard des autres. Au cas ou vous aurez besoin d'une intérimaire ou d'un agent à temps plein n'hésitez pas me contacter
Titulaire d'une Licence en Génie Électrique et Énergies Renouvelables, je suis un professionnel dynamique avec une solide expérience en gestion de projets et développement commercial. Maîtrisant le leadership et la coordination d'équipes multidisciplinaires, j'excelle dans la mise en œuvre de stratégies et l'optimisation des processus.
Reconnu pour mes compétences en communication et en résolution de problèmes, je mène avec succès des initiatives complexes. Passionné par les technologies émergentes et l'amélioration continue, je m'engage à conduire les équipes vers l'atteinte des objectifs organisationnels.
Je recherche une opportunité au sein d'une organisation ambitieuse et tournée vers l'avenir, où je pourrai mettre à profit mes compétences et mon énergie. Prêt à contribuer activement, je souhaite partager mes idées novatrices et mes techniques, tout en améliorant mes capacités professionnelles dans un environnement qui valorise le travail acharné et offre des responsabilités stimulantes.